日本就醫經驗：一打一帶小孩在東京急診，最後發現是膽結石

回想當時，事情發生在 2023 年 9 月左右。小企鵝那時候才一歲多、不到兩歲，我想帶他去東京迪士尼過生日。那算是第一次很實在的一打一旅行，沒有其他大人同行。

當時我挑了一間銀座的商務旅館。理由很簡單：地點方便，而且只算一個大人的人頭價。房間很小，但小孩才一歲多，地點還是最重要的。

出發前，我其實已經有一點不舒服。

前一趟新加坡旅行回來之後，我因為不明頭痛和身體難受看過一兩次醫生。醫生大概也查不出什麼明確問題，就叫我回去休息。我帶了一些備用藥，想說應該還好，就照原計畫出發。

第一天：銀座、上野公園，然後痛到叫救護車

我忘記是旅遊的第幾天了，可能就是第一天而已。那一天我們去了銀座三越百貨。

但我完全沒有 shopping 的動力。

這對一個在日本的人來說，已經是重大警訊。如果一個人到了銀座三越都不想買東西，身體大概真的有狀況。

中午匆匆吃完，我決定趕快帶小企鵝去上野恩賜公園放電。那時候我的想法很簡單：小孩先玩到累，晚上比較好睡，大人才能喘口氣。

在公園裡，身體已經有點撐不住。

剛好旁邊有一兩位不認識的日本媽媽也帶著小孩出來玩。中間我請她們幫忙看了一下孩子，讓我可以稍微處理自己當下的不舒服。

現在回想起來，真的很感謝那幾位陌生媽媽。

而且日本媽媽好像也有 play date 的文化，剛好是兩個媽媽帶小孩出來。小小孩年紀很小，雖然小企鵝不會講日文，但很快就跟這些日本小孩打成一片了。

後來我趕快帶小企鵝回飯店。一回去，劇痛就開始了。痛到我只能讓小朋友一直看 3C。

這種時候什麼螢幕時間、育兒原則、教育理念都先放旁邊。大人痛到站不穩的時候，平板就是臨時托育系統。

撐到後來真的受不了，我打電話給飯店櫃檯，請他們幫我叫救護車。

日本救護車：問得很仔細，但第一次還是沒查出來

先講一件很多人不知道的事：日本的救護車是免費的。

車上人員很仔細，會詳細詢問病史、目前服用的藥物、症狀、過去的疾病。

對一個正在劇痛、旁邊還有一歲多小孩的人來說，回答問題其實蠻累的，而且是英日文夾雜。

他們有問我希望送到哪一間醫院。我說附近有可以講英文的大醫院嗎？他們就打電話問對方醫院能不能接受，然後我就被送過去了。

到了醫院之後，因為症狀看起來不明確，醫生稍微問診。我也說不出身體到底哪裡不對。

就是痛。很痛。

但痛在哪裡、怎麼痛、是不是哪裡壓痛，我真的講不清楚。

最後醫生開了一些止痛藥，就讓我回飯店。急診的費用是在拿藥的時候一起結的，那一次大概幾千日圓。

吞了止痛藥之後稍微好一點，睡一覺起來，我就繼續隔天的行程。

第二天：保守行程，室內親子樂園，然後痛到吐膽汁

第二天醒來，我還是覺得不舒服，所以行程排得很保守。中午先到銀座附近的百貨找東西吃，然後直接叫計程車去東京的室內親子遊樂園。

重點只有一個：趕快讓小朋友放電。

在遊樂園裡，孩子玩得還可以，我的心情也稍微舒緩了一點。但身體還是非常痛。

那種痛很莫名。不是肌肉痠痛，不是頭痛，也不是吃壞肚子的那種痛，就是一種你知道身體不對勁、但講不出來哪裡壞掉的痛。

接近傍晚，我趕快帶孩子回飯店。

回到飯店之後，我覺得真的不行了。開始嘔吐，而且吐出來都是苦苦的膽汁。

那一刻我心裡想：不行，這不是普通不舒服。

求救花了一個下午

我開始聯絡經常來日本的朋友，也開始找救兵、找能不能有人幫忙看小孩。

台灣的朋友叫我趕快訂機票衝回台灣。

後來我想到一條很迂迴的線：小企鵝的音樂老師，那間教室裡有人有長住日本的經驗。我抱著試試看的心情去問。

結果不用繞那麼遠——音樂老師自己的朋友群裡就有人可以幫忙。

我大概下午四、五點發出訊息，晚上八、九點就有人過來了。是慈濟的師姐。

那一刻我真的覺得，這就是救命稻草。

真的是出外靠朋友。

如果要我給一個具體建議：不要只想著「我認識誰在日本」，要想「我認識的人裡面，誰可能認識在日本的人」。我那天真正有用的那條線，隔了兩層。

一打一生病最可怕的，是你痛到不能照顧小孩

那段時間最可怕的不只是我很痛，而是我痛到沒有辦法照顧小朋友。

他只能一直看卡通。餓了，我就讓他先吃一些餅乾。他那時候才一歲多，卻突然被迫獨立自理。現在想起來還是很心疼。

辛苦了，小企鵝。你小時候真的陪媽媽經歷過一些很荒謬的事。

慈濟師姐到飯店之後，我們叫了救護車，再度出發去醫院。

第二次急診：醫生開始覺得不對勁

到了醫院，醫生看到我前一天的就診紀錄，也覺得奇怪：怎麼會兩天內進出急診，又都是不明疼痛？

醫生們討論了一陣子，先安排我去照 MRI。結果還是沒有看出什麼明確狀況。

最後決定抽血檢查。

答案終於揭曉：我的膽指數過高。後來才知道，是膽結石卡在膽管。

真的很感謝那位醫生想到用抽血這一招。因為我後來聽說，膽的問題很難被發現，有人卡關半年、一年以上才確診。我在台灣去急診的時候，醫生也沒有往這個方向想。

於是決策就變成：要在日本處理，還是冒險飛回台灣？

溝通：英文比日文重要

我會一點點日文，但在醫院裡真正派上用場的是英文。

主治醫師的英文相當好，討論病情、解釋處置方式都沒有問題。後來值班的護理師裡，也剛好有一位會說中文。

加上慈濟師姐在旁邊幫忙翻譯，整個溝通比我原本想像的順利很多。

所以如果你在猶豫「日文不好能不能在日本看病」——大醫院裡，英文通常夠用。 真正困難的不是語言，是你痛到講不清楚自己哪裡不對勁。

要不要在日本住院，是最難的決定

當時距離原本要回台灣的時間只剩一兩天，所以我心裡是有另一個選項的：改機票，立刻回台灣處理。

但醫生擔心的是飛回台灣的那段路——除了到機場的奔波，還有四個小時左右的飛行。我的膽指數太高，疼痛也不知道什麼時候會再出現，如果剛好在飛機上發作，那才是真正麻煩的。

這一點我聽懂了。帶小孩出門，我可以忍痛。但如果在飛機上發作，旁邊還有一歲多的小孩，那就是另一個等級的災難。

所以我們決定在日本先處理。

其實我當時也不確定醫生要怎麼處理，我以為他會直接把膽結石取出來。後來才知道是先做內視鏡，放一個暫時的支架，讓膽汁可以排出來。

麻煩的是，內視鏡之後還要留院觀察三天左右才能出院。

幸好慈濟師姐在身邊，表示可以幫忙看孩子一天。同時，我跟一位很給力的朋友說了一句「我跟小孩要去醫院了」——後來師姐在急診跟醫生討論要在日本先做內視鏡，她就說她可以過來，立刻買了一張廉航機票飛東京。

後援安排得差不多之後，心裡還是有點忐忑，但我還是跟醫生說決定留在日本，隔天進行內視鏡處理。

那一刻，我才真的有一點放下心。

我住院那幾天，孩子在哪裡

第一天晚上，他就坐在推車上，跟著慈濟師姐先回飯店。

接下來白天他到慈濟，下午朋友再去接他。就這樣一棒一棒接下去。

他有來醫院看我。

一歲多的小孩，看到媽媽躺在病床上，我本來以為他會哭。

但他很鎮定。

我看著他，覺得他好像一夜之間成熟了許多。

住院、內視鏡、放支架，身體終於緩解

從急診部轉到住院部門之後，隔天一早，住院部和主治醫師來看我，安排好之後我就被推去做內視鏡。

我還記得推進去的時候，好像經過好多人、好多走廊。據說一般排程也要等很多天，所以真的很感謝當時馬上就安排得進去。

真的太痛了。

這裡補一個細節：沒有全身麻醉。

檢查完、支架放好，回到病房休息，我整個人瞬間緩解很多。我終於能正常活動。

我也曾經問醫生，可不可以提早出院。但為了安全起見，主治醫師還是希望我留院觀察兩三天。

那幾天，台灣朋友已經趕到東京，和慈濟師姐交接照顧小孩，我就在病房裡養病。

錢的部分：花了多少、怎麼付、誰賠

這一段是我覺得最多人想知道、網路上卻最難查到的。

花了多少

急診兩次、MRI、抽血、內視鏡加支架、住院三天——全部加起來大約三十幾萬日圓。

救護車兩次都免費。

急診那次幾千日圓，是拿藥的時候一起結清。

怎麼付

現場刷卡，沒有要求預付。

醫院沒有因為我是外國人就要我先押證件或先繳保證金。住院的部分，是內視鏡做完、休息一天之後，會計來病房問我可不可以先付款。

我當時最慶幸的一件事，是信用卡額度還夠，大概可以支應。

誰賠

我當時保的是在機場臨時買的旅平險，實支實付型。

這裡有一個很重要的區別：

• 一般人壽公司的旅平險，如果沒有另外約定，通常是你自己先墊，回台灣再請款，或是要先申請借款、還有利息
• 有些產險公司則提供無息墊付，也就是他們先付給醫院

我那次在機場買的是人壽公司的產品。後來問了比較熟的產險業務員，才知道這些墊款的細節。

所以那張信用卡額度，真的很有用。

回台灣之後：要先過健保這一關

台灣的保險公司要理賠，需要健保署先承認那是正常的醫療機構和醫療行為。 所以順序是：先向健保署申請「海外緊急傷病自墊醫療費用核退」，再拿著結果去跟保險公司請款。

健保核退本身退不了多少錢——它的上限是「國內醫學中心平均費用」，每季公告，住院一天大概只有台幣幾千元的等級。三十幾萬日圓的帳單，健保退的是很小一塊。

但那一關還是要走，因為那是保險公司要的認證。

而且它有期限：從就醫或出院當天起算六個月內要提出申請。人回國之後又要回診、又要處理後續，這個期限真的要特別注意。

一定要帶回台灣的文件

我當時拿了很多文件，事後證明都用得上：

• 診斷證明書
• 收據正本和費用明細
• 內視鏡的檢查紀錄，包括影像檔案
• 護照出入境紀錄（申請核退時要附影本）

壽險公司好像有提到，其中一份文件要拿去台灣駐日辦事處公證。不過我後來在健保署辦理的時候，應該就一併完成了認證的程序——主要就是確認那是被核可的海外醫療機構和醫療行為——所以沒有另外跑一趟。

最麻煩的其實不是文件

是打電話。

所有的保險客服都要打回台灣，而且沒有 LINE，只能打電話。

人在日本的醫院裡，一邊痛、一邊撥越洋電話、一邊等客服接通，那個過程真的蠻麻煩的。

所以出國前，記得確認你的手機能打網路電話，或至少要有可以撥打國際電話的方案。 這件事平常完全不會想到，出事的時候才發現卡在這裡。

出院後，我把朋友全家找來東京

後來我順利出院。支架放好之後，人就真的好了。

原本這趟就是要帶小企鵝去迪士尼過生日的。既然身體恢復了，行程也還在，我就問那位飛來東京救我的朋友：要不要把家人也叫過來，大家一起去？

門票和後面幾天的住宿我出。

一來是真的想謝謝他們，二來是那幾天實在太緊繃了，而且本來來東京的目標還是要完成。

於是前幾天還在東京急診、住院、做內視鏡，後幾天又帶著一群人去了迪士尼。

這到底是意志力，還是媽媽腦袋壞掉，我現在也不太確定。

回台灣之後

回國之後我立刻掛號檢查，接續後續處理。

那個支架是暫時的，膽結石本身還在，所以要決定怎麼處理。

我在台南找了兩位醫生分別討論。其中一位是朋友推薦的，不過我自己對那間醫院的感覺普通。後來去了另一間比較多人推薦的台南私立大醫院。

後續的治療，真的很感謝那位醫生。

我從這次日本就醫學到的八件事

1. 如果身體已經不對勁，不要硬撐。 尤其是一打一。你不是一個人倒下就算了——你倒下的時候，旁邊還有一個需要被照顧的小孩。

2. 信用卡額度就是你的救命工具。 海外醫療多半要自己先墊，三十幾萬日圓刷下去，額度不夠會很難看。出發前確認一下。

3. 看清楚你的旅平險是「自己墊」還是「有墊付服務」。 有些產險公司提供無息墊付，直接付給醫院；一般人壽的實支實付通常要你先出錢。這個差別在你痛到站不住的時候，感受完全不同。

4. 確認手機能打回台灣。 所有保險客服都只能用電話，沒有 LINE。這是整件事裡最沒有人會事先提醒你的一件事。

5. 文件全部拿齊：診斷證明書、收據正本、費用明細、檢查影像。 回台灣要先向健保署申請海外自墊費用核退，再拿結果去跟保險公司請款，而且核退有六個月的期限。

6. 日文不好也不用太擔心，大醫院的英文通常夠用。 救護車免費，流程也很完整。記得告訴救護車人員你有沒有希望去的醫院——如果還有體力，先看一下住宿附近有哪些大醫院。

7. 緊急聯絡網要往外想一層。 不是「我認識誰在日本」，是「我認識的人裡面，誰可能認識在日本的人」。我那次真正有用的那條線，隔了兩層。

8. 帶小孩出門，3C 有時候是救命工具。 平常可以控管，但在大人生病到無法照顧的時候，適度放開也是一種方法。

最後

一個人帶一歲多的孩子去東京，兩天叫兩次救護車，查到膽結石卡膽管，在日本住院做內視鏡，朋友飛來接手，最後還完成了迪士尼。

這段旅行經驗很驚險，很狼狽，但也很幸運。

幸運的地方在於：那位陌生的日本媽媽、飯店櫃檯、救護車人員、英文很好的醫生、會說中文的護理師、幫忙找人的音樂老師、下午發訊息晚上就出現的慈濟師姐、買了機票就飛過來的朋友——每一個環節都有人接住。真的非常感恩。

還有那個小小年紀就在飯店裡看卡通、吃餅乾、坐在推車上被推來推去，最後站在病床邊很鎮定看著我的小企鵝。